对于首批购买iPhone 12系列的双卡用户过果粉来说，此前美国媒体Reddit爆料一份苹果内部销售培训文档显示：在使用双卡的情况下，使用5G网络的手机卡也将会掉回到4G网络。
也就是iPhone 12只能在单卡的情况下使用5G，双卡情况下只能使用4G网络。
今日美国第一大运营商再次确认这个消息：并指出eSIM客户必须拿掉实体SIM卡后才能让iPhone 12/12 Pro启用5G。不过，苹果和运营商计划在年底前通过软件更新予以解决，使得双卡和5G不再冲突。
另外根据国内媒体IT之家的信源消息：国行的iPhone 12系列因为采用的是双实体SIM卡的设计，并不存在海外版实体SIM卡+eSIM卡机型上存在的使用双卡的情况下，不支持5G网络的问题。到手之后就能实现双卡情况下使用5G网络，不需要等待苹果接下去的更新。
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