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欧盟再出手:手机等电子产品保修期有望延长至3年

分区:软件资讯 更新:2024-02-14 17:38:58

欧盟近日就维修权立法达成临时协议,要求销售商为保修期内的智能手机等电子产品提供额外12个月的维修保证,这项新规有望将欧洲的电子产品保修期从目前的两年延长至三年,为消费者提供更多的维修机会和保障。

这项立法之中还有多项条款值得关注,例如手机制造商将必须在其网站上提供有关备件的详细信息,并以“合理的价格”向所有维修部门提供备件。

此外,欧盟还将禁止制造商阻止独立维修商使用二手零部件或3D打印的零部件。

若维修非免费,这项立法还将强制要求制造商在合理的时间内,以合理的价格完成设备维修。不过若产品在保修期内出现缺陷,消费者仍可自由选择维修或更换。

欧盟的立法还将为维修商(特别针对小型维修企业)引入一份标准化的维修信息表。该表格将免费发放给消费者,但维修商仍可对任何诊断服务收取费用。欧盟还将提供一个在线维修平台,列出欧盟境内及各个成员国内的各种维修服务,它将作为一个“一站式商店”的形式存在。

比利时预算和消费者保护国务秘书Alexia Bertrand对此表示,“通过今天达成的协议,欧洲明确选择了维修而不是废弃。通过促进缺陷产品的维修,我们不仅赋予了产品新的生命,还创造了高质量的就业机会,减少了浪费。”

上述立法将适用于当地的智能手机、平板电脑、洗衣机、洗碗机、冰箱、屏幕、吸尘器等一系列产品。这对于电子产品的生命周期和可持续性有着积极的影响,也有助于减少电子垃圾的产生和处理。

欧盟的这一举措也可能对其他地区的电子产品市场产生影响,促使更多的制造商和销售商提高产品的质量和维修性,从而满足消费者的需求和期待。

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